商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予めご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
ご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。
サポートデスク
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商品代金のお支払いには「クレジットカード」か「代金引換」のどちらかをお選びいただけます。 どちらもすぐに注文が確定しますので、ご都合のいい方をお選びください。
◆クレジットカード払いについて
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
JCBカード、マスターカード、VISAカード、アメリカンエクスプレス。
SSLを使用し暗号化を行っておりますので、安心してご決済していただけます。
◆代金引換払いについて
代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。商品の受け取り時に、代金・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いください。代引手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。注文確認画面に表示されますので、その際にもご確認ください。
| 代引金額 | 代引手数料 |
| 1万円まで | 315円 |
| 3万円まで | 420円 |
| 10万円まで | 630円 |
| 30万円まで | 1,050円 |
| 50万円まで | 2,100円 |
| 100万円まで | 3,150円 |
| 100万円を超える場合 | 4,200円 |
配送料は1注文につき、一律525円になりますが、ただいま8000円以上のお買い上げで送料が無料となります。また、大型商品など一部の商品につきましては、2商品以上購入された場合に別途525円の送料をいただいております。その際は注意書きが表示されます。
◆配送会社について
商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。
◆引き渡し時期について
商品毎に発送日の目安を表記しています。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。(配達日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。)
また、直送商品につきましては、配達元の表記が卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。
※発送目安が「即日発送」の商品は、平日・土曜日の15:00までの注文分を当日中に発送いたします。(年末年始・お盆は除く)
※ただいま海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。